Ich kann mich den anderen Rezensenten leider nur anschlieen. Die zugeteilten Berater gibt es nicht mehr, vor Ort ( hier Ludwigshafen) wei keiner Bescheid, die dann neu zugewiesenen Vertreter melden sich auch nicht zurck wie Sie es versprechen , im Callcenter erzhlen sie stndig andere Ausreden, warum die Berater nicht zu erreichen sind, meist in Besprechungen, dann angeblich im Urlaub, dann nicht mehr dort ttig.....dazu genervte Callcenterdamen.....eine Bank zum Abgewhnen. Mich wundert das Filialsterben bei einer derartigen Geschftspolitik nicht, zumal die Kunden, die den Arbeitsplatz mitfinanzieren, behandelt werden wie ein leidiges bel. Das Verhalten ist weder fr Privatkunden, noch fr Geschftskunden akzeptabel.
Die neuen Raubritter! Der Bankautomat gab statt der angeforderten 600.- nur 400.- aus. Auf dem Konto wurden aber 600 abgebucht. Trotz sofortiger Reklamation erntete ich nur Ignoranz. In Folge habe ich natrlich alle Konten gekndigt. Selbst dabei passierten grobe Fehler.
Bin sehr Zufrieden mit der VR Bank Rhein-Neckar e G_Filiale Mannheim Vogelstangim Einkaufszentrum.Meine Beraterin ist die BESTE in allen ANGELEGENHEITEN.Bei Fragen sind alle sehr schnell HILFSBEREIT
Leider berhaupt nicht mehr zu empfehlen. Bis vor einem Jahr sehr zufrieden. Seitdem in der Filiale Ludwigshafen Mitte hohe Fluktuation, stndiger Wechsel der Ansprechpartner, fachliche Beratung teils inhaltlich falsch (bspw. Bei Hchstfrderung Riester und noch einigen anderen Themen), schlechte Rckrufmentalitt usw. Zu guter Letzt 6 Monate ganz ohne Ansprechpartner. Konsequenz: Kndigung meinerseits aller Konten. Immerhin: danach hat sich die neue AP telefonisch gemeldet. Leider zu spt. Etwas mehr Dienstleistungsmentalitt und Kundenservice wre wnschenswert!
Filiale volkshaus mehr als unzufriedenstellend Direkt aha Angriff anstatt sich ein Anliegen anzuhren. Man versteht dort nur was man im Umkehrschluss verstehen will. Bekommt Sachen unterstellt und ist dabei weder kompetent noch professionell! Schade, dass es da so luft.
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