Tolle und freundliche Mitarbeiter beratend zur Seite stehend ganz toll sehr zu empfehlen
Daimler baut wundervolle Autos.Ich wrde aber keinem Empfehlen in diese unorganisierte Niederlassung zu gehen.Die dort herrschende Kultur ist leider Gift.Das Ausgliedern der Niederlassungen in eine GmbH trgt auch nicht positiv dazu bei. Es ist besser eine Vertragspartnerwerkstatt aufzusuchen.
Sehr schlechter Neukundenservice! Verkufer sind hier leider mehr mit sich selbst beschftigt als zu beraten bzw. einem berhaupt Beachtung zu schenken. Ich habe mit vielem gerechnet, jedoch an einem Wochentag, eine Stunde vor Ladenschluss, nachdem man extra frher Feierabend gemacht hat, um sich ein neues Auto anzuschauen, nicht beachtet zu werden ist fr Mercedes Benz sehr sehr bedauerlich. Oder zhlt hier "Das beste oder nichts" auch fr die Kleidung der Kunden um von den Verkufern berhaupt beachtet zu werden?! Hemd und Sakko statt Hoodie und Jeans ist hier wohl die Devise.....
Ich habe hier positive Erfahrungen gemacht, Herr . A. ist sehr kompetent und jederzeit erreichbar, falls nicht hat er baldmglichst zurckgerufen. Auch nach dem Kauf steht er fr Fragen zur Verfgung. Hierfr gibt es 5 Sterne.berlegung uns einen zweiten Stern als Gebrauchtwagen zu kaufen, hat sich mit den Verkufern (Gebrauchtwagen) erledigt. Zeigen keine Aufmerksamkeit im Gesprch, habe das Gefhl gehabt nicht beachtet zu werden. Nebenher andere Arbeiten erledigt!Hierfr gibt es 2 Sterne.
Knnte vieles besser sein im Service. Die meisten nehmen sich ein wenig zu wichtig! Vor einigen Jahren war der Kunde Knig mitlerweile wurde der Kunde.... Kaiser! Die Damen an der Rezeption sind nicht zu erwhnen wenn man "Wichtigkeit" sehen mchte dann ab zu dieser Mercedes Benz Niederlassung. Manche Damen bringen einem zu einer Erkenntnis....wo versteckt MB die Angestellten die Ahnung haben gegenber der Kundschaft? In dieser Niederlassung sind sie mit der Lupe zu finden!
Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim-Heidelberg-Landau ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Mannheim, Baden-Württemberg. Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim-Heidelberg-Landau befindet sich in der Gottlieb-Daimler-Straße 11 - 17, 68165 Mannheim, Deutschland.
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