Das Zimmer ist sehr gemtlich, das Bett sehr bequem. Leider fehlt es an einer richtigen Beleuchtung. An der Decke befinden sich keine Lampen und wenn man es etwas heller haben will muss man durch den ganzen Raum gehen und berall einzelne Tisch und Steh Lampen einschalten. Das Bad ist ausreichend Ausgestattet und sehr gerumig. Einzig eine Mglichkeit das Handtuch zum trockenen der Hnde irgendwo aufzuhngen habe ich vermisst. Die Liege sah auch nicht sehr gepflegt aus so das ich es vermieten habe mich darauf zu setzen oder zu legen.Beim Check-in gab es leider schon kleine Probleme da die Mitarbeiterin wohl nicht realisiert hat was fr eine Buchung ich habe wodurch es einige Meinungsverschiedenheiten gab. Das interessantestes aber war: Die Hand Seife war leer und es hat sich wohl kein Mitarbeiter finden knnen der kurz eine neue Plastikflasche voll Seife in den Spender tun kann. Anscheinend bentigt es dafr eine spezielle Ausbildung.Zum Frhstck kann ich nichts sagen da ich keins dazu gebucht hatte da mir der Preis zu hoch war.Die Lage ist sehr gut. Supermrkte, Restaurants und der Bahnhof sind in wenigen Minuten zu Fu zu erreichen. Auch der ffentliche Nahverkehr ist direkt um die Ecke.
Leider kann man das Hotel nicht empfehlen!Alles in Allem eine Bruchbude wovon nur die Lobby glnzt.Die Fotos im Netz entsprechen nicht der Wahrheit!
Super hilfreicher Service, nettes Personal, gut gemanagttolles Frhstck mit Honig aus Bienenwabe, unser Zimmer mit grozgig renoviertem Bad war sehr angenehm.
Wir waren zwei Nchte hier. Leider wird hier Kundenservice nicht sehr gro geschrieben. Bei der Ankunft standen zwei Mitarbeiter direkt an der Tre, sahen sich allerdings nicht in der Lage die Tr mit aufzuhalten, so dass wir mit unserem Gepck durch den Eingang zirkeln mussten. Auch eine Begrung oder Verabschiedung der Gste bei Begegnung sucht man hier vergebens. Die Zimmerbeleuchtung ist sehr spartanisch und muss mittels mehrerer Schalter, die bei den Lampen verteilt sind, sehr aufwendig ein und aus schalten. Die Reinigung der Zimmer lsst leider auch zu wnschen brig. Unsere Karte fr das Zimmer mussten wir in den zwei Tagen viermal neu programmieren lassen. Auch die Karten fr das angrenzende Parkhaus mussten wir zweimal aktivieren lassen. Ein kleiner Lichtblick sind die Mitarbeiter des Parkhauses die wirklich sehr hilfsbereit und freundlich waren. In dem Hotel sollten die Mitarbeiter noch einmal eindringlich auf Kundenservice geschult werden. Bis dahin werden wir uns in der Umgebung ein anderes Hotel suchen, schade!
Leider kann ich die positiven Bewertungen hier nicht verstehen. Dieses Hotel luft dem Standard hinterher.Die Zimmer sind altbacken, schlecht beleuchtet, entweder zu stark beheizt oder nicht beheizbar. Die Gre der Zimmer ist recht unterschiedlich. Das Haus an sich hat Potential, aber alles ist eher nur halbwegs nett. Die Bar kann ich nicht empfehlen.
Leonardo Royal Hotel Mannheim ist eine deutsche Unterkunft mit Sitz in Mannheim, Baden-Württemberg. Leonardo Royal Hotel Mannheim befindet sich in der Augustaanlage 4-8, 68165 Mannheim, Deutschland.
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