Wir buchen seit Jahren unseren Familienurlaub bei euch, haben euch auch schon oft weiterempfohlen. Mega
Die Buchung war top :) Miriam Ghanemi hat uns super beraten, ganz spontan eine Reise gebucht und fleiig mitgefiebert. Danke! :)
Wir waren krzlich dort zum ersten Mal um uns fr unseren Familienurlaub beraten zu lassen. Bei Frau Ghanemi fhlten wir uns nicht nur gut aufgehoben, sondern auch beraten! Selten haben wir so eine tolle und vor allem ehrliche Beratung erlebt. Die junge Frau hat sich sehr viel Zeit genommen und bt Ihren Job mehr als leidenschaftlich aus. Aufmerksam wurden wir ber das sympathische Profil der Mitarbeiterin und deren Reiseberichte. Schnes Bro und wir kommen definitiv wieder. Toll fanden wir auch, das Kundentermine vereinbart werden knnen. Empfehlenswert!! Danke nochmals fr die tolle Beratung
Wollte mich beraten lassen fr einen Familienurlaub im Juni.Angeblich hatte die Beraterin ein top Angebot gefunden das angeblich sehr gnstig wre.und dann Druck aufgebaut das diese Reise sehr schnell weg seien knnte.Schnelles handeln war gefragt.Aber welch Glck stand das Angebot noch zur Verfgung.Auf die schnelle die Reise gebucht so das uns keiner noch das gute Angebot wegschnappen kann.Nach der abendlichen Recherche im Internet aber wesentlich gnstigere Angebote bei anderen bekannten Reisebros gefunden.Keine 16h danach versucht die Reise zu stornieren was aber eine Stornogebhr von 50% gekostet htte(2000 Euro).Wohlgemerkt fr eine Reise die erst in 5 Monaten stattfindet.Gutglubigkeit des Kunden ausgenutzt.Naja,man lernt nie aus.Danke Dertour.Nie wieder bei euch.Ihre Antwort ist eine dreiste Lge.....mit der Deutschen Sprache bin ich vertraut und auch an Demenz leide ich noch nicht.Somit htte ich den Hinweis bestimmt mitbekommen.Es wurde zu keinem Zeitpunkt erwhnt was sie in ihrer Antwort beschreiben.Mein Gefhl ist im nachhinein das die Dame taktischer Weise diese Informationen verschwiegen hat und knstlichen Druck aufgebaut hat ,welches meine schnelle Eintscheidung forderte.Denn dieses Angebot war ja einmalig und sicher in krzester Zeit vergriffen ,was sich spter als nicht wahr darstellte das es wie gesagt noch sehr viele gnstigere Angebote bei anderen Anbietern gab.Ich habe die persnliche Beratung eines Reisebros gewhlt um gerade Missverstndnisse wie diese zu vermeiden aber ich wurde eines besseren belehrt und mir ist jetzt auch klar das es scheinbar nur ums Kasse machen eurerseits geht.Das Wohl eurer Kunden empfinde ich somit als zweitrangig.Aber gut,ich habe daraus gelernt,wrde gerne aber mit meiner Rezension andere vor diesen Fallen eures Reisebros warnen.Dieses Recht steht mir zu.
Ich bin sehr zufrieden, die ganzen Extras wie Sport Gepck anmelden, Sitzplatz Reservierung und auch das Bordmanifest fr unsere Kreuzfahrt wurden fr uns professionell erledigt. Das erspart uns langes Suchen im Internet und wir sind beruhigt und knnen uns auf den Urlaub freuen.
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