Die Dame am Empfang sollte man mit jmd. der mit Menschen arbeiten will austauschen. Sie wollte mir keine Fahrkarte verkaufen, weil ich mich nur angestellt habe, ohne einen Coupon (leider im Gedanken versunken) zu ziehen. Ohne eine Erklrung wurde ich ignoriert und der nchste Kunde durfte bedient werden. Ich kaufte in Eile also irgendeine teure Fahrkarte von Automaten und hab kurz vor knapp mein Zug doch noch bekommen! Puh. Thank you for traveling with Deutsche Bahn.
Top Service. Sehr gute Beratung. Es kann allerdings, trotz der vielen Schalter zu Warzenzeiten kommen. Ziehe allerdings fr komplexere Reisen mit der DB diesen Service vor.
Extrem unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter. Es werden auch nur teure Angebote angepriesen. Ich gehe jetzt nur noch nach Heidelberg in das DB Reisezentrum, die sind das absolute Gegenteil. Kleiner und besser.
Gute Angebote und Hinweise! Ich war frher schon hier und sehr zufrieden. Wie man in den Wald hinein ruft, schallt es heraus: Freundlichkeit auf beiden Seiten.
Warten ist angesagt. Die Besetzung knnte enger strukturiert sein. Ein Lichtblick ist Herr Rosenbaum,er hat etwas was viele nicht haben... Kompetenz und Sachlichkeit in der Sache. Solche Menschen sind eher die Ausnahme.
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